Als einer der relativ neuen Akteure im Online-Casino-Markt hat sich Spy in kürzester Zeit einen Namen gemacht und sich als eines der gefragtesten Anbieter positioniert. Der Name “Spy” erweckt natürlich erste Vermutungen: Handelt es sich um eine spycasino.de Geheimagentin, die ihre Spione und Agenten zur Unterstützung des Spielens einsetzt? Nein! Bei Spy handelt es sich um einen Online-Casino-Anbieter mit einer Vielzahl an Spielen, einem attraktiven Willkommensbonus und vielem mehr.
Die Geschichte hinter Spy
Gründungsjahr ist nicht offiziell bekannt. Die Firma wurde jedoch in den letzten Jahren aufgebaut. Heute kann man sich über die Webseite von Spy informieren. Die Website ist äußerst modern und sehr einfach zu bedienen. Wenn man mit einer Online-Casino-Website vertraut ist, wird schnell klar, dass auch hier alles so gut wie möglich angelegt wurde.
Registrierungsvorgang
Vor der ersten Einzahlung muss man sich auf der Webseite von Spy registrieren lassen. Das Erstellen eines Accounts dauert nicht mehr als 3 Minuten, denn es müssen nur wenige Daten eingegeben werden. Diese sind: Name und Vorname, E-Mail-Adresse, Passwort, Geburtsdatum, Adresse und Telefonnummer. Danach erhält man eine Bestätigungs-E-Mail auf die angegebene E-Mail-Adresse.
Die Frage ist hier natürlich, ob der Einzahlungsbetrag zurückverfolgt werden kann. Da es sich bei Spy nicht um ein Online-Casino mit Glücksspiel-Lizenz handelt (mehr zu diesem Thema unter “Sicherheit und Lizenz”), lässt man von einer Rückverfolgbarkeit aus. Wenn also jemand eine Einzahlung tätigt, wird diese in den Konten des Unternehmens landen.
Accountfunktionen
Als registrierter Spieler erhält man Zugriff auf alle Funktionen der Webseite. Zuerst möchte man natürlich wissen, ob man sich bei Spy auch mit einem mobilen Gerät anmelden kann? Ja! Die Webseite von Spy ist vollständig responsiv und bietet auch hier eine übersichtliche Bedienung.
In den Account-Einstellungen werden die verfügbaren Einstellungsmöglichkeiten gelistet. Zuerst gibt es dort ein Abschnitt für Sicherheit, in dem man sein Passwort ändern kann oder seine Benutzerdaten überprüfen lässt.
Bonifikation und Promotion
Als erster Aspekt ist hier natürlich das Thema der Bonifikation zu klären. Dieser umfasst den Willkommensbonus sowie mögliche Aufforderungen an bestehende Spieler, wieder zurückzukehren und sich die verlorenen Einkünfte in Form von Boni wiederholen zu lassen.
Der 100%ige Bonus, der beim Einzahlungsprozess auftritt, ist im Falle einer 50-Euro-Depot sehr attraktiv. Diese Betrachtung kann jedoch stark davon abhängen, ob das Casino mit Gewinnen eine klare Ausnahme macht und diese bei einer zweiten oder dritten Einzahlung nicht versteuert werden müssen.
Zahlungen und Auszahlungen
Einige Aspekte können hier auch wieder als Vorurteil gelten. Sicher ist jedoch einiges. So muss der Mindestbetrag, den beim Ein- bzw. Austritt aus dem Spielerkonto anfällt, bekannt sein. Der Mindestrahmen liegt bei 10 Euro.
Eine weitere wichtige Frage stellt sich natürlich in Bezug auf das Verständnis des Casino-Anbieters als seriösen Betreiber. Sicherheit ist hier von zentraler Bedeutung und muss so wahrgenommen werden. Hier gibt es jedoch einige Fragen, die bestimmt nicht mehr für eine positive Bewertung sprechen. Wären beispielsweise Zahlungen auch nach Ablauf von drei Tagen sicher? Dies ist im Allgemeinen eindeutig weder als seriös noch sicher zu bewerten.
Spiele und Software
Ein Online-Casino kann nur dann erfolgreich sein, wenn es mit der richtigen Software an die Spieler geht. Die Frage hier wäre also: Wer liefert die Games von Spy?
Das Fazit ist, dass sich auch Spy wieder auf den Hersteller Playson verlassen hat. Dieser Hersteller stellt in seiner eigenen Beschreibung klar, dass man bei allen veröffentlichten Spielen immer und überall die gleiche Vorteile haben wird, unabhängig davon, ob sie von einem Spieler oder dem Anbieter verwaltet werden.
Die Spiele selbst bieten dann diverse Möglichkeiten, um viel zu gewinnen. Zunächst ist hier der Name “Bull Fortunes” genannt worden, in dem bis 5×10.000 Euro für eine Einzahlung pro Spin gewonnen werden können.
Verbindung zum Mobilgerät
Für die Spieler, welche sich an einem mobilen Gerät registriert haben und jetzt gerne mit diesem spielen möchten, ist dieser Teil unserer Analyse von großer Bedeutung. Der Besitzer einer modernen Mobiltelefon oder Tablet kann bei Spy immer wieder auf die Website zurückgreifen.
Einige wichtige Funktionen müssen jedoch beachtet werden: Zuerst muss man sicherstellen, dass er das Smartphone in eine gute Position legt und nicht nach unten sieht, also mit dem Bildschirm zum Boden zeigen. Ansonsten können Probleme bei der Platzierung von Chips oder auch beim Schließen eines Spiels entstehen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Sicherheit. Spielereien auf Mobiltelefonen sind bekannt für eine ungewisse Verbindung, also nicht immer sicher zu sein.
Betriebsabläufe und Leistung
Hier müssen wir uns einige Fragen stellen, um einen eindeutigen Fazit in Bezug darauf abzugeben können, ob das Casino über die nötige Kapitalstärke verfügt. Nach ersten Recherchen wurde bestimmt, dass der Betreiber des Casinos tatsächlich bei den bekanntesten Softwareherstellern auf dem Markt vertreten ist.
Zusätzlich fällt auch an dieser Stelle der Umstand nicht weiter auf, ob man nach einer hundertfachen Gewinnung noch mit etwas Abwarten darauf hofft, dass Spy die verlorengegangenen Gewinne wieder zu dir zurückbringen lässt oder so.
Sicherheit und Lizenzen
Wenn man sich über Online-Casinos informiert hat, ist es inzwischen jedem bekannt: Ein Spieler möchte von einem Casino ein gutes Gefühl haben. Wie kann man dies erreichen? Eine sehr einfache Methode hierfür ist das Nachprüfen der Verlustsicherheit auf einer Webseite.
Auf den ersten Blick würde sich sagen lassen, dass dieses Online-Casino eine Lizenz für den Bereich Glücksspiel benötigt und auch tatsächlich besitzt. Hier fällt jedoch nicht alles unter diese Kategorie. Das Problem besteht hier darin, die Auskünfte, welche dort vermerkt sind, nicht überprüfen zu können.
Es ist sicher wichtig an dieser Stelle anzumerken, dass wir im Internet nur schwer von einer solchen Unternehmensbesitzer sprechen können. Daher möchten auch wir auf einige wichtige Aspekte hinweisen:
- Bei einer Registrierung bei Spy werden die Daten an Dritte weitergegeben.
- Wir wären sehr besorgt, wenn man uns zugetraut hätte, dass das Casino seine Spieler in falscher Weise täuschen könnte. Dies ist eindeutig kein sicherer Weg für ein Unternehmen und würde auch nicht nur eine negative Bewertung nach sich ziehen.
Kundenbetreuung
Die Kundenbetreuung eines Casinos entspricht dem Prinzip, wie man es von anderen Online-Dienstleistern kennt: Man kann einfach über Telefon, E-Mail oder auch Live-Chat erreichen werden. Wir würden empfehlen den Live-Chat vorzuziehen, da dies schnellstmöglich durchgeführt wird.
Allgemeine Analyse
Um zum Schluss zu gelangen und alle Punkte noch einmal zusammen zu fassen, ist sicher wichtig, dass wir uns jetzt fragen können: Soll man sich hier anmelden? Wir müssen leider darauf hinweisen, dass die Spielumgebungen anhand der Daten, welche auf der Website angezeigt werden, sehr interessant aussehen.
In Bezug auf die Faktoren von Sicherheit und Recht ist unsere Analyse leider nicht so positiv. Daher können wir für neue Spieler nur einen eher bedenklichen Eindruck hinterlassen.